Política de privacidad
Última actualización: Marzo 2024
1. Responsable del sitio web
Este sitio web es responsabilidad de Donay, SL (en adelante Donay), con domicilio social en Paseo Imperial 14, 28005 Madrid.
2. Motivación
Donay respeta los derechos de privacidad de sus Usuarios y reconoce la importancia de la protección de los datos personales que Donay recoge sobre sus Usuarios.
El objetivo de este documento es informar a los Usuarios del sitio web sobre los tratamientos de datos personales que se realizan en este sitio web.
3. Datos personales tratados por el mero acceso al sitio web
Por el mero acceso al sitio web, Donay recoge la dirección IP y otros datos relativos a la conexión y su origen. Estos datos se utilizan únicamente para gestionar el uso normal del sitio web y realizar análisis estadísticos sobre el uso del mismo.
Base jurídica: Interés legítimo de Donay para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web, así como para realizar análisis estadísticos sobre su uso.
Plazo de conservación: Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 12 meses.
4. Otros tratamientos de datos personales
4.1. Cookies y similares
Donay utiliza cookies y otros mecanismos similares de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales. Para más información, consulte nuestra política de cookies.
4.2. Formulario de registro y cuenta de usuario
Donay tratará los datos facilitados durante el registro para gestionar tu cuenta y permitir el acceso a los servicios de la plataforma.
Base jurídica: La ejecución del contrato de servicios.
Plazo de conservación: Los datos serán tratados de forma indefinida en el tiempo hasta que el usuario decida ejercer su derecho de oposición o supresión.
4.3. Formulario de donación
Trataremos los datos facilitados para gestionar tus donaciones, incluyendo el procesamiento de pagos y la emisión de certificados fiscales. Los datos bancarios son gestionados directamente por nuestro proveedor de pagos Stripe y no tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.
Base jurídica: La ejecución del contrato de donación y tu consentimiento explícito para los certificados fiscales.
Plazo de conservación: Durante el tiempo legalmente requerido para fines fiscales y contables (mínimo 6 años).
4.4. Comunicaciones y newsletter
Con tu consentimiento, te enviaremos información sobre nuevas organizaciones y actualizaciones de las organizaciones a las que donas.
Base jurídica: Tu consentimiento explícito.
Plazo de conservación: Hasta que retires tu consentimiento o solicites darte de baja, y un máximo de 30 días después para completar el proceso de baja.
4.5. Tratamiento de datos para análisis y mejora
Donay podrá tratar los datos de uso y navegación de forma agregada y anónima para realizar análisis estadísticos y mejorar nuestros servicios.
Base jurídica: Interés legítimo en la mejora de nuestros servicios.
Plazo de conservación: Los datos serán anonimizados o agregados para su tratamiento estadístico.
5. Destinatarios de los datos
Para la correcta prestación de los servicios, Donay colabora con diversos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
• Proveedores de servicios de pago para el procesamiento seguro de donaciones
• Proveedores de servicios de almacenamiento y gestión de bases de datos
• Proveedores de servicios de correo electrónico para comunicaciones
• Proveedores de servicios de análisis web
• Proveedores de servicios de alojamiento web
Todos nuestros proveedores están cuidadosamente seleccionados, cumplen con la normativa de protección de datos (RGPD) y han firmado los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos. No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.
6. Envío de comunicaciones
Las comunicaciones serán remitidas mediante la herramienta XXXXXXX. La herramienta utilizada incluirá enlaces e imágenes diminutas y transparentes asociadas a tu dirección de correo electrónico con fines estadísticos. Podrás impedir estos usos configurando tu gestor de correo electrónico para impedir la descarga automatizada de imágenes.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
La normativa de protección de datos te garantiza los siguientes derechos:
• Acceso: Conocer qué información tenemos sobre ti, de dónde la hemos obtenido y cómo la usamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato electrónico.
• Revocación del consentimiento: Retirar los consentimientos que hayas otorgado.
Para ejercer estos derechos:
1. Envía un email a [insertar email] incluyendo:
• Asunto: "Ejercicio de derechos RGPD"
• Tu nombre completo
• Una copia de tu DNI/NIE
• Qué derecho quieres ejercer
2. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes
3. Si no estás satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
8. Seguridad y confidencialidad
Donay ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. Entre estas medidas se incluyen:
• Políticas de cifrado y seudonimización de datos
• Controles de acceso y autenticación
• Procedimientos de copias de seguridad y recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación del personal en materia de protección de datos
Todo el personal con acceso a datos personales está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cuando realicemos cambios sustanciales, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en la web y un email a la dirección asociada a tu cuenta. La continuación en el uso de nuestros servicios después de dichos cambios implica la aceptación de la nueva política.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Donay, SL
Paseo Imperial 14
28005 Madrid
Email: [insertar email de contacto]